FEATURES

การดำเนินการ CRM ตั้งแต่การปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า (CX) ไปจนถึงการใช้ประโยชน์สูงสุดของ LTV ผ่านการจัดการและการแสดงข้อมูลการซื้ออย่างมีระบบและมีการรวมกัน

• การจัดการแชทแบบมีศูนย์กลาง

  การจัดการและแสดงข้อมูลประวัติการซื้อและข้อมูลการสนทนาของลูกค้าในที่เดียวสำหรับประสบการณ์การซื้อที่ปรับแต่งได้

  

• การส่งโปรโมชั่นแบบเรียลไทม์

  ประสานการส่งข้อเสนอพิเศษล่าสุดอย่างมีประสิทธิภาพผ่านการกระจายโปรโมชั่นพร้อมกันไปยังกลุ่มลูกค้าขนาดใหญ่

  

• กระบวนการทำงานอัตโนมัติ

  ส่งเสริมให้ลูกค้าเป้าหมายซื้อสินค้าด้วยกระบวนการทำงานอัตโนมัติผ่านการตลาดแบบอัตโนมัติ

  

• การใช้ข้อมูลสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

  ใช้ AnyChat เพื่อลดความซับซ้อนและต้นทุนของการรวมระบบโดยส่งเนื้อหาที่ถูกปรับแต่งให้เข้ากับความชอบของลูกค้าได้อย่างง่ายดาย