AnyMind Group ra mắt báo cáo Vietnam Digital Landscape 2025

AnyMind Group, công ty BPaaS về marketing, thương mại điện tử và chuyển đổi số, vừa ra mắt báo cáo Vietnam Digital Landscape 2025 Báo cáo mang đến bức tranh toàn diện về hành vi người tiêu dùng và hiệu quả các kênh marketing tại thị trường Việt Nam.

Báo cáo kết hợp dữ liệu độc quyền từ các nền tảng của AnyMind Group, bao gồm AnyTag (influencer marketing), POKKT (mobile marketing), AnyDigital (digital marketing) và AnyX (thương mại điện tử) cùng khảo sát người tiêu dùng do InQognito Insights thực hiện. Cách tiếp cận toàn diện mang đến insight sâu sắc về thói quen, sở thích và hành vi mua sắm trực tuyến của người Việt, đồng thời kiểm chứng các giả thuyết về hành vi tiêu dùng kỹ thuật số.

Những điểm nổi bật từ báo cáo

• Hành trình mua sắm phi tuyến tính: Người tiêu dùng Việt Nam ngày nay không đi theo “phễu marketing” truyền thống. Họ tương tác qua nhiều điểm chạm như mạng xã hội, sàn thương mại điện tử, website thương hiệu và cả live commerce. Sự đan xen giữa các kênh này tạo nên một hành trình mua sắm đa chiều, buộc doanh nghiệp phải thích ứng với chiến lược marketing linh hoạt hơn.
• Video tiếp tục khẳng định vị thế “vua” nội dung: Định dạng này cho thấy hiệu quả vượt trội trên toàn bộ hành trình mua hàng, từ nhận biết, cân nhắc đến chuyển đổi. Video demo và influencer đóng vai trò nổi bật trong giai đoạn nhận biết (28–30%), trong khi video ads dẫn đầu ở các giai đoạn cân nhắc (32%) và chuyển đổi (32%).
• Influencer dẫn dắt quá trình khám phá và ra quyết định mua hàng: Influencer short video là định dạng được ưa chuộng nhất trong giai đoạn nhận biết, với hơn 60% người được khảo sát phản hồi tích cực. Ở giai đoạn cân nhắc, các bài đăng từ influencer (59%), video demo (57%) và influencer video (56%) giúp người tiêu dùng hiểu rõ sản phẩm hơn và tự tin đưa ra quyết định mua hàng.
• Đặt quảng cáo đúng chỗ, tối đa hóa hiệu quả mua hàng: Quảng cáo hiển thị tại search result page và product detail page mang lại hiệu quả vượt trội. Hơn 60% người được khảo sát cho biết họ dễ bị thu hút và có xu hướng ra quyết định mua hàng khi nhìn thấy quảng cáo ở những vị trí này.

Báo cáo không chỉ mang đến bức tranh toàn cảnh về thị trường số, mà còn định hướng cho doanh nghiệp cách biến thách thức thành lợi thế cạnh tranh, thông qua việc khai thác dữ liệu và công nghệ để kết nối sâu hơn với người tiêu dùng.

Báo cáo là một phần trong chuỗi nghiên cứu của AnyMind trải rộng khắp Đông Nam Á, Singapore, Indonesia, Malaysia, Philippines, Thái Lan, Ấn Độ và Trung Đông, giúp marketer sở hữu góc nhìn toàn diện để bứt phá trong kỷ nguyên số kết nối.